פרטים טכניים:

איסוף עצמי ישירות מהמחסן בתיאום מראש בימים א-ה בין השעות 10:00 – 17:00
משלוח חינם במידה וניתנה הטבה של משלוח חינם למוצר ההטבה מתייחסת לגבולות שבין נתניה, ב"ש וגבול מודיעין. מעבר לגבולות אלו תתווסף תוספת של 150 ש"ח.

מארזים של עד 20 ק"ג ובגודל של עד 60/40 ס"מ נשלחות באמצעות חברת משלוחים בעלות של בין 49 שח בתיאום מול הלקוח עד הבית.

מארזים גדולים יותר שניתן לשלוח באמצעות חברת משלוחים מהירה עלות שליחתם נעה בין 50-199 ש"ח.

פריטים גדולים / כבדים במיוחד ריהוט גן, מטבחי חצר, דשא סינטטי, בריכות עמודים ועוד בעלות של 299 ש"ח בגבולות נתניה בצפון, באר שבע בדרום ומודיעין במזרח. בגבולות אלו ניתן להזמין גם הרכבה לפריט תתווסף תוספת של 150 ש"ח לעלות המשלוח .

הובלה בלבד לשאר חלקי הארץ בעלות 399 ש"ח (לאזורים שלא צוינו בסעיף הקודם) תיתכן תוספת למחיר הובלה במקרה של פריטים מרובים.

אספקות
המוצרים יסופקו לכתובת שצוינה בהזמנה עד 7 ימי עסקים או עד 14 ימי עסקים לאזורים מרוחקים.

המוצרים יסופקו עד בית הלקוח וזאת אם התנאים מאפשרים זאת.
במידה ואין גישה נוחה ומכל סיבה שהיא לא ניתן לעלות במעלית לובי הבניין, יתווסף חיוב בגין עבודת סבלות 50 ש"ח לקרטון עבור כל קומה וזאת במידה וניתן לביצוע. במידה ולא ניתן לביצוע המוצרים ישארו בלובי הבניין לצורך הנפה באמצעות מנוף.

במידה ויש צורך בעבודת מנוף להעלאת ההזמנה לדירה או למרפסת הזמנת המנוף והעלות שלו הינה באחריות הלקוח.

החזרות
צרכן הרוכש מוצר באתר זה רשאי לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר בהתאם להוראות בדבר ביטול עסקת מכר מרחוק כאמור בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"). הצרכן נדרש לבדוק את המוצר עם קבלתו.

עסקה לרכישת מוצר אשר בוצעה באתר, רשאי הצרכן לבטלה באמצעות הודעה בדבר ביטול העסקה לחברה, החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת החשבונית בהתאם להוראות החוק.

בביטול עסקה שלא עקב: (1) פגם או אי התאמה במוצר; או (2) אי אספקה במועד שנקבע בעסקה; או (3) כל הפרה אחרת של תנאי העסקה- תחזיר החברה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, ככל ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהצרכן סכום כלשהו, למעט דמי טיפול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, וזאת מבלי לגרוע מיתר זכויות החברה בהתאם להוראות החוק. על הצרכן להחזיר את המוצר, על חשבונו, למקום העסק של החברה. עלות ההחזרה חלה על הצרכן ותשולם על ידו לחברה ככל שהחזרת המוצר תתבצע באמצעות שליח מטעם החברה.

החזרת המוצר תעשה ע"י הלקוח לסניף החברה (מושב אמונים מתחם תחנת הדלק) או בתיאום איסוף מוצר מבית הלקוח על חשבון הלקוח (ככל שהמוצר סופק ללקוח באמצעות משלוח).

בכל שאלה בנושא השילוח ניתן לפנות לטלפון – 08-8662713 או באמצעות הווצאפ למענה מהיר https://wa.me/972504001008